Syarat & Ketentuan

PENDAFTARAN & PERSYARATAN:

1. Calon Jamaah dapat mendaftar dengan menyerahkan bukti bayar Down Payment sebesar Rp.5.000.000/ Jamaah.
2. Pembayaran di anggap sah jika menerima tanda bukti dari kwitansi pembayaran PT JABAL NUR RAUDHAH WISATA (Kiswah Mulia) atau transfer hanya ke rekening PT JABAL NUR RAUDHAH WISATA

Rekening Bank Mega Syariah (BMS) : 1000357910

atas nama                                            : PT JABAL NUR RAUDHAH WISATA.

Selain cara dan atas Rekening di atas Kiswah Mulia tidak bertanggung jawab jika terjadi apapun dalam pembayaran Jamaah.

Persyaratan dokumen antara lain:

1.    Paspor asli dengan masa berlaku tidak kurang dari 12 Bulan sebelum jadwal keberangkatan.

2.    Nama di paspor minimal 2 (dua) kata, contoh : Ahmad Ali

3.    Soft File KTP

4.    Soft File KK

5.    Soft File Foto Pribadi 4x6 (Background Putih, Focus Wajah 80%, Pakaian Yang Sopan)

6.    Asli sertifikat Vaksin Minginitis & Vaksin Polio

7.    Soft File Akte Lahir untuk Peserta Anak

 

Skema pembayaran :

1. DP Pendaftaran        : Rp 5.000.000 (booking seat).
2. Pembayaran Kedua  : Top Up hingga 50 % dari total Invoice (maks. H-45 sebelum berangkat).
3. Full payment             : Melakukan pembayaran 100% dari total invoice (maks. H-30 sebelum berangkat).

 

KONDISI DAN KETENTUAN:

•     Semua request kamar untuk “Side By Side”, “Connecting Room”, dan “1 Lantai” bersifat pengajuan dan tergantung pada ketersediaan slot di hotel pada saat Check In.

•     Semua request pengaturan seat, “Row Depan”, “Window”, “Aisle”, “Side By Side” termasuk “Baby Bassinet”, di pesawat bersifat pengajuan dan tergantung pada ketersediaan slot di pesawat pada saat Check In

•     Tipe kamar quad memiliki komposisi bed, antara lain: 2 single bed dan 2 extra bed atau 3 single bed dan 1 extra bed, komposisi ini diatur oleh pihak hotel dan ketersediaan di saat check in akan diberikan kepada tim handling kami baik di Madinah maupun di Mekkah

•     Tipe kamar double memiliki komposisi bed, al : King size (dengan jumlah yg lebih sedikit) dan Twin, sehingga untuk request king size tergantung pada ketersediaan slot di hotel pada saat Check In

•     Upgrade “Ka’bah View” dan “Junior Suite Ka’bah View” bersifat pengajuan dan tergantung pada ketersediaan di hotel

                                                                                                 

Ketentuan Pembatalan:

1.    Pembatalan Setelah melakukan Deposit dan Pembatalan dilakukan 30-21 Hari Sebelum tanggal Keberangkatan dikenakan biaya sebesar 50% harga tiket

2.    Pembatalan yang dilakukan antara 20 s.d. 15 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya sebesar 100% dari harga tiket.

3.    Pembatalan yang dilakukan 14 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya sebesar 100% dari harga paket.

4.    Subtitusi Jamaah setelah proses issued Tiket Pesawat mengikuti aturan Maskapai dengan biaya pinalty yang di tanggung oleh jamaah jika di perbolehkan oleh Maskapai.

5.    Subtitusi Jamaah setelah proses apply Visa maka biaya visa hangus 100% dan di kenakan biaya Visa baru dan administrasi sesuai dengan kebutuhan.

6.    Proses refund akan dilakukan 30-60 hari kerja atau menyesuaikan regulasi Pihak Maskapai dan Hotel.

7.    Force Majeure dalam kondisi di luar kendali (Penutupan Visa, Wabah, Bencana, Perang, Regulasi Terbaru Saudi,Dll)

Jamaah dapat memilih reschedule atau refund sesuai dana yang tersedia

Pengembalian dana mengikuti kebijakan Maskapai dan Provider

Tidak dianggap sebagai wanprestasi

8.    Membayar sesuai ketentuan sama dengan menyetujui syarat dan ketentuan dari Perusahaan